Oberson_EN

Je commande un casque L et M noir. On m’appelle le lendemain pour me notifier qu’il n’y a plus de M disponible et que je pourrai seulement avoir un L. J’ai finalement reçu un casque blanc M… Même chose l’année d’avant, je commande deux manteaux et on m’appelle pour me dire qu’un est en rupture de stock.

I ordered an Opus Curve 24 Kids Hybrid bike as my daughter's Christmas present. I received the bike mostly assembled but the handle bars were taken off and whoever did that bent the bolts used to attach the handle bars to the stem, so I cannot fully assemble the bike unless I find replacement bolts or take it to a bike shop. It looks like the bike was a demo and not in brand new condition. Very disappointing and I do not recommend Oberson.

Site Web pour les achats pourri et le magasinage sur place est impensable! Nous avons passé une commande de ski de fond sur leur site Web et l’article était disponible. Plus tard on nous appelle pour dire que le ski n’est pas disponible en disant que leur site fonctionne mal. Mais une semaine plus tard l’article était encore disponible sur le site même s’il n’y en avait pas. Nous sommes aussi allez à l’ouverture un samedi, une file d’attente monstre et très peu d’employés donc impossible de se faire servir. En plus ils n’ont jamais agrandis le magasin après toutes ces années d’existence, ce qui fait qu’il est très difficile de circuler entre les articles. Nous n’irons tout simplement plus. Nous sommes allez chez les compétiteurs et c’était franchement plus agréable! Très déçu!

Disappointed

I sent an email about a problem with my order and haven’t received a reply