velur.de

Katastrophe

Schrott Firma

Leider konnte ich den Ring nicht retournieren, obwohl die Verarbeitung hier das Problem ist. Geantwortet wurde zuerst innerhalb weniger Tage, dann Wochen nicht mehr - bis heute…

Ich habe vor dem Kauf gefragt, ob der Ring rechtzeitig zu meiner geplanten Verlobung ankommt und habe daraufhin die schriftliche Garantie bekommen. Dies war f:u00fc:r mich kaufentscheidend! Leider kam der Ring nicht wie geplant an und ich musste die Verlobung ohne Ring machen. Jetzt fordere ich einen Teil des Kaufpreises zur:u00fc:ck und bekomme seit einigen Tagen keine Antwort mehr, weder auf Mails noch auf WhatsApp Nachrichten oder das Kontaktformular auf der Website. Der Ring ist zwar in Ordnung, dennoch kam er zu spät an, obwohl ich es extra abgeklärt hatte. Der Service ist vor dem Kauf gut, aber sobald man bezahlt hat, bekommt man einfach keine Antwort mehr. Statt auf mein Anliegen zu antworten, kommt nun die Bitte das Produkt und den Service zu bewerten. So dann: Wenn ich in den nächsten Tagen keine Reaktion bekomme, meldet sich mein Anwalt. ;-)

enttäuscht,zu teuer für ds Qualität