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Trotec do not care if you have a problem to a product purchased. No service centres. Very very disappointed. I will never buy Trotec again

Sinds 12 mei aan het wachten op een vervangende accu . het is nu 20 juni .

Wie ich in der ersten Bewertung schon notiert hatte, ist es nicht m:u00f6:glich bei Lieferverzug einen anderen Artikel im Tausch zu bekommen. Dieser muss neu bestellt werden und der Kunde muss auf seine Gutschrift warten. Das ist absolut Kundenunfreundlich und mit wenigen Klicks und Arbeitsanweisungen zu l:u00f6:sen. ich hoffe es wird sich ändern, damit der Kunde wirklich ein Kauferlebnis hat, woran er sich gerne erinnert.

Um eine Gutschrift zu erhalten wartet man fast ein halbes Jahr. Bin gespann wie lange es nun dauert bis das Geld auf unserem Konto ist. Ein Monat ist auch schon wieder rum! Sowas geht :u00fc:berhaupt nicht!!!!

Δεν έχει επιλυθεί ακόμη το θέμα που έχω με την επιστροφή χρημάτων εδώ και 6 μήνες και δεν μπορώ να βγάλω άκρη. έπειτα από αμέτρητα email. η κατάσταση παραμένει η ίδια και τα χρήματα δεν έχουν επιστραφει στον λογαριασμό μου.