Leatherman - Spanish

Despues de un mes, aun no me ha llegado el pedido

Me encantaria escribir un review del producto, però la realidad es que llevo más de un mes esperando recibirlo pero nadie de la empresa de transporte lo entrega, ni contesta ni ofrece ninguna solucion. Por parte de Leatherman solo obtengo la misma respuesta en cada correo diciendo que no tratan con DHL a pesar de que son ellos que eligen esta empresa para los envíos. Tampoco quieren hacer un reembolso ni repetir el envio. Esperaba mucha más seriedad de una prestigiosa marca como Leatherman.

Here's the translation to English: "The multipurpose tool arrived dirty (with a slight dust) and has a small gap. I have sent a video along with the invoice and shipping details to your Claims Department (info-spain@leatherman.com and store@leatherman.com), but no one has contacted me with a solution. "

Mal, sigo esperando la respuesta a los correos electrónicos que he enviado.

Cómo ya he indicado, el tiempo de procesamiento y envío ha sido lamentable y a pesar de haberlo hecho con muchísima antelación no nos ha llegado a tiempo para la despedida del compañero que se jubilaba. No es la primera vez que les pido y los tiempos de envío y la información es deficiente pero en este caso ha sido lamentable.