itcpiercing.com

Je n’ai pas reçu ma commande

Nul, je vous ai envoyé un mail suite au retour de ma commande j’ai retrouver le colis ouvert avec toute les boites massacré, c’est inadmissible mon colis avait déjà été ouvert avant même qu’il n’arrive à la poste mon thermocopieur la boîte a était toute enfoncé tout mes boites d’aiguilles était ouvert. Enfin bon pour une première fois ce n’est pas une bonne expérience du tout j’espère avoir de vos nouvelles rapidement que je puisse vous transmettre les photos et qu’on en discute

Une catastrophe. Service client pas sérieux du tout. Aucune compassion pour les clients qui sont pratiquement tous commerçants ni de compréhension de la demande du client. Pas de prise en charge de la clientèle. Le colis n’est jamais arrivé. J’ai du racheté d’urgence des pigments ailleurs qui m’ont couté deux fois plus chère. J’avais une cliente et n’avait aucune autre solution. De plus, le monsieur que j’ai eut au téléphone s’est montré énervé alors que c’est moi qui devais l’être. C’est pas de ma faute si vous avez des livreurs pourries …. Je lui ai demandé au moins 3 fois de façon gentil si il avait une solution, il me répondait que non sur un ton sec…. . en tout cas pour moi ITC c’est terminé. Je recommande pas du tout et une fois que je recevrais un sms me disant que ma commande est arrivée, j’irais en boutique mais pour me faire rembourser .

Déçu

Mon colis ne m’a pas été livré et cest la croix et la bannière pour joindre "tnt" et essayer d'avoir des renseignements sur ou se trouve mon colis. Je ne commanderai plus lorsque tnt est la seule option. J'attendrai que ups soit de nouveau disponible