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Took almost 3 months for the order to be delivered, no communication or updates. Cannot reach customer service.

Aucun lien cliquable dans le courriel de confirmation pour pouvoir suivre l’avancement de notre commande, aucune adresse courriel disposable ou numéro de telephone pour appeler pour obtenir des mises a jour. On nous vends des items backorder en nous faisant payer le plein prix plutôt qu’un acompte. J’ai acheté une toile en août et je n’ai aucune nouvelle depuis, Tout ça est ridicule

Nous avons reçu notre table sans vis. Dans les jours suivants nous avons tenté de vous joindre. À deux reprises nous avons eu quelqu’un qui devait nous rappeler dans les heures suivants. Nous n’avons jamais eu l’appel. (Nous avons aussi écris deux fois via votre formulaire de contact, aucun retour non plus). Nous avons fini par acheter nos propres vis qui n’étaient pas si simples trouver et assez chères. C’est deux semaines plus tard que nous avons appelé une 3e fois et votre seule proposition a été de nous renvoyer les vis (qui nous sont maintenant inutiles). Un remboursement d’au moins les vis achetées aurait été grandement apprécié. (La commande est au nom de Aubin Dugelet)

Commande envoyée avec seulement 1 item sans info. J’ai du appeler le service client pour organiser l’envoi du 2eme item de ma commande. Délai très long

Difficult to get a hold of someone, tracking not updated, different information provided by different agents, would not think such an expensive store has such poor customer service.