foxylocks.com

Poor communication and customer service. Awful lead times. Poor colour on arrival, very tobacco golden not silver at all.

The quality is not the best

I still haven't received my order from over a month ago!!!!

Delayed, expected 6 weeks pre order and took nearly 5 months. Quality of hair was not as usual, clips loose upon arrival. Shame because I have been using foxy locks for years and never had a bad experience before.

Après une commande passée le 14 mars, Foxy Locks expédie enfin mon colis le 20 avril. . . . colis perdu, je ne le reçois pas. Le service après vente ne me propose pas de me renvoyer un autre kit d'extension (via un autre transporteur privé que la poste dont je ne fais plus confiance). Je suis extrêmement déçu de mes échanges avec Foxy Locks sur ce dernier achat (délais long) alors que je suis une cliente récurrente.