bosmetic

בוקר טוב .המוצרים לא הגיע בשלמות המשלוח ארוך ונקודות החלוקה שונתה לא לפי בקשתי ..מה עוד צריך כדי להיוץ מאוכזבת.אתמול פתחתי פניה לאחר קבלת המשלוח וטרם קיבלתי תשובה .אודה להתיחסתוכם

חשבתי שיהיה לו את הריח של הדורדוראנט שלו אבל ממש לא דומה לריח

ההזמנה היתה אך ורק בשל בושם שהייתי מעוניינת בו. טרטרו אותי 3 פעמים לנקודת החלוקה פעם אחת כאשר נאמר לי בצורה כוזבת שחבילה הגיעה לנקודה והיא לא הייתה שם, פעם שניה החבילה הייתה שם ללא הבושם, פעם שלישית כאשר פתחתי קריאות על בעיה והתעשקשו איתי שהבושם בנקודת החלוקה. ולאחר שלא נתנו מענה סגרו את הקריאות. פשוט שירות משווע! לא אמליץ לאף אדם לקנות במקום הזה. ולבסוף, הדבר שבשבילו עשיתי את הקניה הסתבר כאזל מהמלאי! על דבר כזה מיידעים! אם הייתי יושעת כלל לא הייתי רוכשת את הפריט השני שאיכותו ירודה מאוד. לאפשר רכישה ותשלום ואף הודעה בדבר משלוח של שני הפריטים בצורה כוזבת הינם אפילו פליליים.

לא קיבלתי את כל הבשמים שהזמנתי ושילמתי, לא מצליחה לדבר עם אף אחד בטלפון, כל שיחה למעלה משעה המתנה ללא מענה. מקווה שהיום אצליח יותר או שאולי בגלל הביקורת מישהו יחזור אלי.ן,

הסיבות הן: 1. נרשמתי כלקוח מילאתי את קופ ון ההנחה NEW10 אולם בחשבון הסופי לא ראיתי שום הנחה של 5%. שלחתי מייל לכם אולם לא זכיתי להתייחסות כלשהי. 2. ביום 6.4.22 כאשר השליח היה אמור להגיע התקשר אלי והודיע שהחבילה הלכה לאיבוד!!! והוא הודיע לחברה שהחבילה לא נמסרה. השליח התקשר מטל.0542110071. לאחר מספר שעות התברר שהחבילה נמסרה לגב' אחרת רק בערב הביא את החבילה האבודה. אין לי ספק שלא תתייחסו לעוגמת הנפש שנגרמה לי ולאשתי!!! בחבילה היה בקבוק בושם שאנל צ'אנס לא זול. ובנוסף חוסר ההנחה המובטחת.