bosmetic

יותר מידיי זמן למשלוח

ממש גרוע. הזמנתי 3 בשמים .לאחר 3 שבועות( מחו"ל אני מקבלת יותר מהר) קיבלתי רק 1 . אף אחד לא טרח לעדכן אותי שיש חוסר. לאחר התכתבות עם מוקד התברר שגם זיכוי בוצע על 1 ולא על 2. לא אזמין יותר במקום הזה .

חיכיתי למשלוח שבועיים שלמים. לא עודכנתי כי המוצר חסר ולכן העיכוב אלא רק אחרי שהתלוננתי, ביקשתי זיכוי באשראי והמשיכו לומר לי שתוך זמן קצר המוצר אצלי והמשכתי לחכות. אני אצלכם לא אקנה יותר בחיים.

שלום אחד הבשמים שהזמנתי הוא בושם ארוס אדפ של וארסצה . נאלצתי לקבל את הבושם כ אדט, בגלל טעות שלכם באתר (המחיר של אדפ היה זהה או נמוך מאדט). אביא לתשומת ליבכם כי עפי חוקי הצרכנות הייתם אמורים לספק לי את הבושם ב אדפ. טענתכם היתה כי המוצר לא במלאי ותהיה באפשרותי לקבל את הכסף בחזרה. אין לי ספק שהמוצר במלאי והעדפתם היתה לא לספק לי את המוצר שהזמנתי כיווון שתומחר נמוך על ידכם כנראה בטעות. ועל כן בחרתם לא לספק לי את המוצר שהזמנתי, למרות שעל פי חוק אתם מחוייבים למכור את המוצר במחיר שפורסם. כיוון שאלו פני הדברים מסכמת את חויית הקניה כגרועה. אמינות הוא ערך גבוה ואתם נכשלתם בו. בכל מקרה בכוונתי לפנות למועצה לצרכנות בסוגיה זו . בברכה יהודית

בקבוק המילוי של טר ד הרמס. לא דומה אפילו לריח המקורי. יש לי את הבושם בבקבוק 30 מ"ל ויש איך להשוות. הריח של המילוי מזכיר בושם זול שלא ברור מאיפה לקחו אותו !!!