Sodastream Germany

Bei meiner vorherigen Bestellung hatte ich trotz der Versendung der leeren Kartuschen eine Rechnung erhalten. An der telefonischen Hotline wurde mir der Eingang der leeren Kartuschen bestätigt. Trotzdem kommen automatisierte Mails mit erneuten Rechnungen. Hier wäre es gut, den Prozess automatisierte Mails ihrerseits anzupassen.

Lieferzeit mehrere Tage überschritten ohne Informationen. Hotline zweimal kontaktiert, Liefestatus konnte nicht mitgeteilt werden. Wofür dann eine Servicenummer? Wirklich ungewöhnlich schwache Performance angesichts des allgegenwärtigen Onlinehandels.

Versand OK.

Ich bin vom Kauf zurückgetreten, habe keine Ware erhalten und meinem Geld auch nicht zurück. Nun laufe ich seit Wochen meinem Geld hinterher.

SENDUNG wurde vor 2 Wochen geschickt zurück und keine Antwort gehabt . 40€ abgebucht von mir ... nach einer Woche sie haben bestätigt dass Sendung erfolgreich zugestellt und entsteht keine Gebühren,40€ trotzdem nicht zurück gegeben...