Vinoteca.es

La vinoteca funciona bien. Pero hay poco espacio entre las baldas y la luz es muy poca.

La entrega se se demoró más de una semana y al final tuve que ir yo mismo a recogerla al almacén, pésimo departamento de expediciones.

La verdad estoy un poco decepcionada con vinoteca.es. He recibido el enfriador de botellas, y la primera vez que utilicé me di cuenta que el vino no estaba a la temperatura que debería estar. He medido la temperatura y vi que estaba más o menos 3 grados por encima. He hecho la prueba 3 o 4 veces y el resultado siempre el mismo. Intenté entrar en contacto con vinoteca.es 2x para preguntar si era normal o era un problema con mi unidad, y nunca me han contestado. Al final decidí quedarme el enfriador, sin saber si es un problema puntual o si pasa con todos, porque casi siempre uso con vinos tintos y bajo la temperatura a 11 grados para conseguir los 14 grados que quiero. Pero no recomiendo, principalmente por la falta de respuesta de la tienda.

Ofrecen un servicio adicional para los casos en los que el transporte debe realizarse sin ascensor. Les consulté para pagarlo y no me dieron la opción, solo que confiara en la buena voluntad del transportista. El día de la llegada, al percatarse de la situación ni siquiera me llamaron y no confirmaron la entrega, porque la dirección estaba "incompleta", cosa que no era así. Al final tuve que recoger el paquete de una sucursal de Correos y cargar hasta mi casa los 17 kilos.

La Vinoteca tiene fallo del termostato. Nos dijeron que la embaláramos y nos la cambiaban. La embalamos, después nos dijeron que la volviéramos a desembalar y hacer más pruebas, seguía dando fallo y todavía NO HAN PASADO A RECOGERLA. Tampoco nos dieron alternativas, a pesar de haberles comunicado que nosotros queríamos comprar una Vinoteca.