Vinoteca.es

La persona que recibió el regalo, ayer, me indica que en vez de 12 botellas, la VINOTECA es de 9 botellas. Fernando, contacte a través de 620559208 para subsanar este pequeño fallo.

La pague el 18/10/2021, luego pague 40 € más el 25/10/2021 para que el transportista con dos personas me la pudiese colocar en mi bodega-sótano, y todavía no la tengo

La Vinoteca llegó fuera del plazo de entrega y no funcionaba correctamente. Tras informar al día siguiente por Mail del suceso (se echa de menos la atención directa al cliente para estos casos) se comprometen a recoger el aparato defectuoso y enviar uno nuevo. Tras varios días, algunos mails más pidiendo información y una inquietante incertidumbre recogieron, pasada una semana, el aparato defectuoso. Para la entrega del aparato nuevo tuve que esperar dos o tres días más. Un total de nueve días cuando el compromiso de entrega es de entre 24-72 horas. De momento, no da problemas. Se echa en falta un poquito más de información detallada y tacto con el cliente.

Llevo días esperando una aclaración de Porqué tiene un ruido desconocido y aún no me han contestado ni se han puesto en contacto conmigo

Los vinos blancos no alcanzan la temperatura óptima, decepcionados con la compra