AutoSolar - Solar für Wohnmobile und Camping

Bei Rücksendungen 20.- Abzug. Nicht kundenfreundlich.

Beim Absenden der Bestellung im September 22 auf der Website war von einer Lieferzeit von ein bis 2 Wochen die Rede. Dann hat es bis anfangs Januar gedauert bis zur Lieferung. Viel zu lange. Eine spontane Mitteilung über die Verzögerung gab es nie, nur auf Nachfrage. Das ist ein kein gutes Kundenmanagement. Da ich das Gerät jetzt nicht mehr benötige, habe ich es retourniert.

Was besser werden müsste: Bei der ersten Bestellung der Versand. Ich konnte das Paket nicht steuern, so dass es, nachdem es zwei Mal nicht zugestellt werden konnte, weil ich weg war, wieder zurückgeschickt wurde. Das hat zwar nichts mit Ihnen zu tun, wirft aber ein schlechtes Licht auf Sie. Dann habe ich eine Steckverbindung gekauft, die leider nicht passte (lesbisches Paar statt ein männliches und ein weibliches). Das war unangenehm, da ich zu meinem Objekt nicht ständig fahren kann. Besonders den zweiten Punkt könnten Sie sicher durch eine Qualitätssicherung besser in den Griff bekommen.

Passt nicht auf normale Autobatterie.

Habe bezahlt, aber noch nichts erhalten und keine Ahnung, wann es kommt.