Takuuhuollettu on Rajalalle mielenkiintoinen käsite
Ostin verrkkokaupasta takuuhuolletun Phantom 4 kopterin. Ongelmia tässä takuuhuolletussa koneessa todella paljon.
-Ohjain oli saanut selkeästi isoa osumaa koska ohjaimen runko oli vääntynyt auki.
-Ohjain ja kopteri eivät aluksi suostuneet yhdistämään toisiinsa
-Ohjainta ei ollut edes viitsitty puhdistaa vaan oli selkeästi likainen ja tussilla kirjoitettu P4 keskelle ohjainta
Kopteri takaisin ja haku noin viikon päästä. Haettaessa kopteria liikkeessä sanottiin että nyt on testattu että toimii, ohjainta oli puhdistettu softat päivitetty ja sanottiin että edellinen päivitys olisi epäonnistunut ja siksi ei yhteys toiminut.
Ohjaimessa oli edelleen tussilla P4 ja ohjain irvisti edelleen todella ikävästi sivusta. Kyseenalaistan takuuhuolletun kuntoa ja minulle todetaan että kaupan voi perua tai sitten voidaan keskustella hinnan alennuksesta. Päädyttiin 100e alennukseen ja otin kopterin kotiin.
Nyt innolla testaamaan tarkastettua kopteria, tai sitten ei. Hetken kikkailun jälkeen saan puhelimeni yhdistämään ohjaimen ja kopterin kanssa. Ensimmäisenä silmään iskee näytössä teksti "Battery damaged" ja kielletään jatkamasta lentämistä. Mitäs ne silloin sanoikaan, nyt on testattu ja toimii - selkeästi...
Seuraavana aamuna puhelua asiakaspalveluun, lupaavat soittaa pian takaisin. No tämä päätyy siihen että saan uuden akun.
Tämän jälkeen kopteri on toiminut ainakin ensimmäiset 5 lentoa ongelmitta, mutta pelkkää VALOHOITOA tuntuu tämä "takuuhuolletun" myyminen olevan.
Käsittämättömintä tässä minusta on että kopteria ei oikeasti testattu kunnolla tuotuani sen ensimmäisen kerran huoltoon. Yksi virhe olisi ollut ymmärrettävissä, mutta tällä toiminnalla jäi hyvin välinpitämätön kuva. Olin kuitenkin pitänyt Rajalaa tähän saakka luotettavana & ammattimaisena toimijana. Tämä näkemys kärsi hyvin paljon silmissäni.