www.rajalacamera.fi

Järkyttävän hidas toimitus-vaikea luottaa enää toimittajaan

VIALLINEN TUOTE JA HUONO ASIAKASPALVELU

Olisin ostanut tarjoustuotteen 18 kamerajalan, en saanut enää tarjoushinnalla, illalla. Epäreilua, koska kaikki eivät voi koko ajan olla kännykkä kourassa,

Tilasin Rungon, objektiivin sekä muistikortin. Paketin lähettämisessä kesti 5 arkipäivää. Tämän lisäksi paketissa oli täysin väärä objektiivi. Kyseinen objektiivi oli todennäköisesti otettu kameran kit pakkauksesta ulos ja laitettu erilliseen laatikkoon. Tilaamani objektiivi oli arvoltaan noin kolminkertainen perusobjektiiviin verrattuna. Ilmeisesti lähetyksen lähettäminen kesti niin kauan, siksi koska kameran kit pakkauksesta piti ottaa objektiivi pois. Kesti 5 päivää tehdä minuutin homma. Tämän lisäksi en voi mitenkään tietää että tilaamani tuotteet ovat edes käyttämättömiä. Kamerani tosiaan tuli kit-pakkauksessa ja väärä objektiivi tuli pahvilaatikossa missä ei mitään merkintöjä. Tilaamani objektiivi tuli sentään parissa päivässä Rajala Pro Shop pahvilaatikossa.

Palvelu hyvä. Vanhan kuvakirjaohjelman loppuminen oli harmillinen ja aiheutti koko kirjan uudelleen tekemisen.