успешно получил возврат средств при отмене поезде
У нас случилась не очень хорошая ситуация - супруга не смогла вовремя поставить второй компонент Спутника, qr тоже уехал из-за этого, ну и Тайпасс. Пришлось отменять все бронирования, потерял кучу денег, думал и по страховке тоже до кучи сгорели средства. Но решил на удачу попросить возврат, каково же было удивление, что мне пошли навстречу. Процесс длился около месяца, но тем не менее деньги вернули в полном объеме.
Вот что значит сервис и клиентоориентированность. Конечно же в следующий раз буду оформлять у них. А нашел, кстати, совершенно случайно у Винского.