Promptitudine surprinzătoare
Când vine vorba de jucării, fie ele că sunt pentru un cadou, surpriză sau pentru satisfacerea unei dorințe imediate, oricum ar fi, livrarea este urgentă sau devine urgentă. I-am ales în funcție de timpul de livrare și chiar m-au surprins . Am dat comandă vineri și ei eu au expediat vineri cu livrare sâmbătă deși eu nu specificasem. Deci au oferit mai mult decât au promis.