Provizsports DE

Abwicklung und Kommunikation waren sehr gut aber der Versand hat etwas länger gedauert

Alles ok

bin sehr angetan und würde wieder bestellen

Der Kundensupport, der Lieferservice wie auch der Rebound-Komfort beeindrucken mich sehr. Da die zuerst bestellte Jacke sehr groß ausfiel, habe ich direkt eine in einer kleineren Größe nachbestellt. Beide Lieferungen waren trotz Weihnachtszeit und Corona nur 5 Werktage unterwegs. Bei dem Gespräch mit der Hotline in Großbritannien wegen des Umtauschs wurde mir direkt der Austausch in der deutschen Sprache angeboten (wofür ich mit meinem schlechten Englisch sehr dankbar war) und dann wurde ich sehr nett beraten. Die Abwicklung der Rücksendung über das Rückgabe-Portal empfinde ich als sehr komfortabel und kundenfreundlich. Ich habe Ihre Firma inzwischen bereits mehrfach weiterempfohlen und wurde wieder bestätigt, dies auch weiterhin gern zu tun. Top!

Alles wie immer Top