Cycling Avenue - FR

Cycling Avenue - FR

4.5
Based on 122 reviews
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Jacques W.

Maillots et un sac de roues

La boite choisi par vous était trop grande et retards dans la livraison par UPS 600 par 600 par 1200 mm franchement pour moins de 6 livres. Le sac est vraiment pliable et flexible
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Martin G.

Bon mais quelques points à améliorer

Excellent prix et bonne sélection, mais j'ai reçu un produit dont les dimensions dans la description étaient incorrectes, ce qui m'obligeait à faire soit un retour/remboursement, soit débourser un montant additionnel pour échanger le produit (neuf) contre un autre (usagé reconditionné). Compte-tenu du prix payé, j'ai décidé de garder le produit et de m'organiser pour trouver la pièce additionnelle dans un autre magasin (Cycling Avenue ne l'avait pas). Service après-vente courtois, mais assez lent (5 jours pour avoir une réponse) et en anglais même si j'avais écrit en français (le site est bilingue et je suis tombé sur la version en français). Je suis satisfait, mais je conseille de s'assurer de la véracité des informations sur la page du produit avant de commander pour éviter les désagréments. Je laisse 3 étoiles, mais je suis certain que cette expérience fournira des détails pour savoir quoi améliorer.
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Catherine B.

Déçu un peu

J’ai acheté un fatbike Mosse 2 . Très bon service sauf si tu as des problèmes avec le vélo. Les disques étaient contaminés alors il a fallu que je débourse le remplacement. Le vélo avait deux semaines seulement.
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Michel D.

Retour difficile et couteux

Bonjour j' ai acheté deux item et j'ai du en retourné un car grandeur n était pas bonne,cela. Ma coûté assez cher malgré le faitque je avais communiqué avec le service a la clientèle.
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Herman L.

Achat vélo électrique IGO Core Elite 3D 2022

Lorsque le vélo a été livré, celui-ci était installé à l'envers dans une boîte pas très bien sécurisé. Lorsque je l'ai monté, les pédales et certaines visses étaient absentes. Les délais de livraison, pour leur part, sont très rapides. Une fois monté, la roue avant étaient bruyante. Le disque avant était croche. J'ai dû faire effectuer une mise au point afin de profiter à 100% du vélo. Pourtant sur le vélo, un autocollant indique 'Certifié Cycling Avenue', Bizarre!!!
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