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Schrecklich

Noch kein Ersatz erhalten

Es tut mir leid sagen zu müssen, dass ich sehr schlechte Erfahrungen mit Cowboy mache. Ich habe nach langer Wartezeit ein defektes Bike geliefert bekommen und warte seit 4 Wochen auf Austausch. Der Support ist nur an Werktagen per Mail oder App zu erreichen und vertröstet nur.

Keine Rückmeldung des Service. Ich habe das Gefühl eine Rücksendung des Bikes ist nicht erwünscht, da es keine INformationen gibt, an welche Adresse das Fahrrad Versand werden muss

Ihr habt einen Fan vergrault. Ich bereue es zutiefst, mich für ein Cowboy entschieden zu haben.