Megafitness.Shop

Ich habe 2x insgesamt dort bestellt und beide Male hat es ewig gedauert mit der Lieferung. Beim ersten Mal wurde vergessen der Spedition meine Telefonnummer mitzuteilen und beim 2ten Mal wurde etwas vergessen zu verschicken.

Im angegebenen Zeitraum wurde die Stange nicht geliefert. Erst nach eine Mail wurde die Stange geliefert. Der größerer Teil der Stange war vernünftig verpackt, aber ca. 40 cm waren einfach mit Klebeband umgewickelt. Ich musste sehr mühsam (stückchenweise) das Band entfernen.

Wir haben am 09. 12. 2025 die Bestellung #3000293037 aufgegeben und sofort per Kreditkarte bezahlt. Die angegebene Lieferzeit betrug 6 Tage. Auf der Website wurde zusätzlich auf mögliche leichte Verzögerungen hingewiesen. Was folgte, hatte jedoch nichts mit einer leichten Verzögerung zu tun. Am 17. 12. 2025 nahmen wir erstmals Kontakt mit dem Kundenservice auf, da noch immer keine Lieferung erfolgt war. Als Begründung wurden unter anderem der Black Friday und eine erhöhte Auslastung genannt – ein jährlich wiederkehrendes Ereignis, das aus Kundensicht professionell einkalkuliert werden sollte und keine valide Ausrede darstellt. Am 28. 12. 2025 kontaktierten wir den Support erneut. Zu diesem Zeitpunkt wurde die Verantwortung plötzlich auf DHL geschoben. Dieses Vorgehen wirkt unprofessionell, da die Verantwortung für eine fristgerechte Lieferung klar beim Verkäufer liegt – nicht beim Kunden. Die Lieferung traf letztlich erst am 08. 01. 2026 bei uns ein. Das bedeutet eine tatsächliche Lieferzeit von rund 30 Tagen statt der zugesagten 6 Tage, also eine Verzögerung von ca. 400 %. Dies als „leichte Abweichung“ zu bezeichnen, ist irreführend und realitätsfern. Besonders ärgerlich: Die Bestellung war für ein konkretes Projekt vorgesehen, das aufgrund der Nicht-Lieferung nicht wie geplant stattfinden konnte. Dies hatte direkte negative Auswirkungen auf unsere Abläufe und unser Auftreten als Unternehmen. Entsprechend groß war die Enttäuschung. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahmen, klar kommuniziertem Unmut und der erheblichen Verzögerung wurde weder eine Entschuldigung mit Substanz noch eine Entschädigung oder ein Preisnachlass angeboten. Gerade vor dem Hintergrund, dass wir bei diesem Shop bereits mehrere tausend Euro umgesetzt haben, fühlt man sich als Kunde schlicht nicht ernst genommen. Hätten wir von Anfang an gewusst, dass die Lieferzeit derart massiv überschritten wird, hätten wir definitiv bei einem anderen Anbieter bestellt. In der aktuellen Form können wir diesen Shop nicht weiterempfehlen. Fazit: Unzuverlässige Lieferangaben, ausweichende Kommunikation, fehlende Verantwortung und keinerlei Kulanz. Für Geschäftskunden absolut enttäuschend.

Ware immer noch nicht erhalten am 2. 12. 2025bestellt

Lange Lieferzeit. Komplizierter Retourenservice. Sehr unfreundlicher und schlechter Kundenservice. Leider nie wieder!