WAAM Cosmetics

Livraison rapide

Livraisons rien à redire ça va trés bien. Le site facile à naviguer. On trouve des produits qu'on ne trouve que difficilement ailleurs, exemple : gel de lin , mais il y a un moins de produits que sur certains sites, sinon ils sont de qualité. surtout la créme neutre oû on peut rajouter des actifs, elle a une belle texture agréable ( j'ai rajouté quelques gouttes d'huiles essentielles de ciste) Je compte continuer à commander et je recommande votre site.

Service rapide, abordable et de qualité.

J' ai fait une commande le 28 novembre et j' ai été débité le 29 Nov. Il était précisé que le délai serai allongé puisque c était durant le black friday. 12:jrs après, aucune nouvelle, je les contacte et un peu surprise car la personne au bout du fil pas désagréable mais j' avais le sentiment qu'elle n'était pas très impliquée. Bien sûr elle m'a expliqué le black friday, aussi qu un élément manquait donc ils n'ont pas envoyé le colis. Elle m'a dit que je recevais le colis d ici 3 , 4 jrs et si je souhaitais attendre l élément manquant ou bien qu on m envoyait ce qui était disponible et l autre élément ultérieurement. J' ai opté pour l envoi immédiat bien évidemment. Donc j' attends voir pour le produit qui manque. J' Ce qui est dommage c'est qu'il n'y a pas eu de mail ou autre pour me tenir informée et que j' ai du les contacter pour savoir où était mon colis 🥺 et l accueil ?? Personne calme mais c était comme si elle n' en avait que faire ! Je trouve cela dommage car c était la deuxième fois que je commandais et j' ai eu les produits tout de suite la première fois. Je tiens cependant à modérer cet avis en disant que les produits sont vraiment très très bien

Très contente hâte de découvrir d’autres produits