velur.de

Schlechter Service, Retoure seit 22 Tagen wieder bei Velur und kein Reaktion, Rückerstattung oder was auch immer. Dreimal schon geschrieben via Email, WhatsApp - keine Reaktion.

.

Es tut mir wirklich leid

Unfortunately I never received the order, neither did velur answered my customer inquiry until now and it’s more then 8 weeks ago. This means I payed for something which I never received.

Ich habe eine Fehlbestellung ausgelöst und wollte diese direkt stornieren. Habe direkt eine Email geschrieben, leider kam da keine Antwort. Nach paar Tagen war das Paket dann da. Nun will eine retoure machen und warte seit drei Wochen auf eine Antwort, bekomme weder ein Label noch sonst was. Ich schalte gerne auch Klarna ein weil zahlen werde ich nichts !