de.trotec.com/shop

Had terrible experience from your company and customer service. Returned the products but not refunded and always got the same response from your customer services that I have to wait as the accounts dept is very busy and it is now six months. Worst experience of my life ordering from your company.

Klimaanlage bezahlt (:u00fc:ber 500 Euros) und ist angeblich unterwegs aber niemand weisst wo? Der angeblich beauftragte Spediteur kann mit der Tracking-Nummer nichts anfangen und meint es sei von Trotec mit dieser Fracht niemals beauftragt worden. Seitens Trotec keine R:u00fc:ckmeldung. . .

Was hier abgeht ist eine absolute Frechheit. Seit Monaten warte ich auf zwei bl:u00f6:de Filter. Bestellt und gleich bezahlt am 2 Februar. Auf Anfrage wird einem immer versprochen in zwei bis drei Wochen lieferbar. Mittlerweile denke ich mir das ist Absicht in dieser Firma Geld kassieren und nicht liefern. Leider gibt es keine Null Sterne bewertung und das wäre noch zu viel.

Die mitarbeiter verstehen ihre eigene arbeit nicht. Sie wollen keine dienstleistung erbingen. Leider habe ich ein akkubetriebenes multitool von dieser firma, kann aber nicht damit arbeiten, weil ich das falsche ladegerat habe und das richtige nicht bekomme.

I’ve been ignored 3 times. I sent back a faulty heater back in January and I still haven’t received my refund or any explanation why I haven’t received one .