terrafootwear.ca/en

Boots were shipped on time and arrived without damage. One of the boots did not fit properly and is currently waiting to see if I can return them.

Tried to getting back on website seems the profile I created is no longer. .

Lors de la communication par courriel, les délai réponses sont acceptable et ils réponde au courriel. Mais cette été il a un courriel qu'ils n'ont pas répondu. Lors de la communication, je tentais d'expliqué a l'agent que les lacets choix étaient beaucouo trop long (plus 20 pouces de dépaccement chaque lacet). Au lieu d'avouer le problème et d'en faire par au concepteur pour tenter d'amélioré la situation. Il me répondait que c'était normal et il semblait rien affaire. J'ai trouvé cela dommage qu'il ne soit pas ouvert au commentaire d'amélioration.

Size chart, you don’t have in your terra website.

Not happy