Lapperre- FR

Ik. Wil mijn mails in het Nederlands

Levering niet binnen de levertermijn. Hierdoor contact opgenomen met de klantendienst. Zij lieten weten dat de universele oordoppen niet meer in voorraad zijn. Ik wenste de bestelling te annuleren. Enkele dagen later bellen ze terug dat er nog toch universele oordoppen gevonden zijn. Ik had intussen een andere oplossing gevonden dus gaf aan dat het geannuleerd mag blijven. De dag erna krijg een mail waarin aangegeven wordt dat de oordoppen verzonden zijn. Wat een rompslomp! Als ik bel naar de klantendienst om terug te retourneren, kennen ze hun eigen retourbeleid niet en gaan ze later opnieuw contact met mij opnemen. Nog steeds niets gehoord!!

j’attends une confirmation de l’annulation de la commande ainsi qu’un remboursement comme convenu par téléphone

Pas de livraison Pas d’avis de livraison Que faire ???

de muziek oordoppen houden slechts 9 decibel tegen dat is niks en deze info is negens op de site te vinden8 heel slecht dit