Serengeti FR

Je n'ai jamais re:u00e7:u ma commande !!!

Je suis resté vacances le 29/08/2025 et j ai constaté des micro rayures sur le verre droit. pour une nouvelle paire je suis dé:u00e7:u

Très dé:u00e7:ue de la qualité de la monture et la lentille n'est pas de bonne qualité. Très dispendieux pour le type de produit offert. Les lentilles sont déjà grafignées alors que j'en prends bien soin.

Je suis satisfait du modèle Victus Pro, tant pour sa qualité que son design. Le processus de commande et de livraison s’est déroulé sans accroc. En revanche, j’ai été surpris et dé:u00e7:u par l’absence de prise en compte de la langue fran:u00e7:aise tout au long du parcours client. En 2025, il me semble essentiel qu’une entreprise fran:u00e7:aise soit sensible à l’histoire et à la réalité linguistique de ses clients nord-américains. Une approche uniquement anglophone nuit à l’expérience globale.

Je n’ai pas reçu le bon produit pour un cadeau de noël! Personne ne répond aux mails ni au téléphone…. Produit renvoyé sans aucune nouvelle