*Legacy* Roccat FR

Pas livré

En terme de livraison c’était vraiment nul, comme je l’ai dot dans l’article changez de livreurs qui se permettent de demander des informations déjà présent sur le bordereau d’envoi. Sinon l’article souhaitez reste nickel

pas serieux

J’ai effectué une commande il y a maintenant plusieurs mois que j’avais reçu. Le facteur ne m’avait pas contacté et n’étant pas chez moi je n’avais pas pu le récupérer. Le colis avait été renvoyé car je n’avais pas pu le récupérer à temps au point relais. Bref, lorsque j’ai contacté le service client roccat il s’est avéré que mes coordonnés n’avaient pas été transmit au transporteur. Je suis alors remboursé avec une réduction de 10% offerte, (réduction qui, je précise, n’est autre que la réduction que l’on vous donne lors de votre premier achat) et j’effectue une deuxième commande en date du 1er Mars. Celle-ci est toujours en cours d’acheminement et je n’ai aucun détails supplémentaires concernant la livraison. Pour résumer, pour une enseigne étrangère (j’habite en France) le suivie du colis et le service client sont déplorables. Si vous habitez aussi en France ne soyez pas pressés de recevoir votre commande car à l’heure actuelle, ma commande a été expédiée mais n’est toujours pas arrivé au centre de distribution. Ma première commande date du 11/01/23. C’est inadmissible. Même pour un colis qui traverse la terre entière le délais n’est pas aussi long. Je pense qu’il va falloir changer de transporteur.

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