ESL Shop (DE)

War in Ordnung

Grundsätzlich sind die Produkte für den (stark rabattierten) Preis gut. Leider hat bei der zweiten Bestellung der Versand 13 Tage gedauert anstatt 2-4, auf Nachfragen wurde schnell aber ohne hilfreiche Informationen reagiert. Außerdem ist der Retourenprozess nicht gut (Versand selbst zu zahlen, man muss per Mail fragen wie es funktioniert, bis jetzt habe ich auch keine Rückerstattung erhalten).

No flexibility when it comes to delivery issues.

Mir wurde die falsche Größe zugesendet. Die Reklamation beansprucht viel Zeit...

Nie wieder