ergobaby.de (old)

Leider hatte unsere gelieferte Trage einen technischen Defekt - gut das kann passieren. Der Kundenservice versicherte uns, dass wir eine neue Trage erhalten, sobald wir unsere Trage zurückschicken. Leider hat es über zwei Wochen gedauert bis wir die neue Trage erhalten haben - für ein Kind das eines seiner Schläfchen in der Trage macht, dann über zwei Wochen zu warten ist absolut nicht misarabel und vermutlich hätte es noch länger gedauert, wenn ich nicht ständig nachgefragt hätte.

Email an den Service, da die Trage für mein Baby nicht funktioniert. Keine Kulanz auf Nachfrage