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Muchos problemas con las ruedas delanteras. La sección que encaja con el carro chirría mucho y con las nuevas ruedas no se resuelve

La mochila merece la pena. Es súper cómoda de llevar y muy práctica. Es muy segura para el bebé y cómoda. El diseño es bonito y los accesorios que trae son geniales. Sin embargo, nuestra mochila venía con un defecto que al que en un primer momento no dimos importancia pero cuando la pequeña comenzó a crecer, el defecto hace que el peso quede descompensado en los hombros y la niña se vaya hacia el lado derecho, lo cual es incómodo para quien portea y para el bebé que además ya no tiene la recomendada postura en M. He escrito a atención al cliente y no han respondido. Por instagram me dijeron que viera un vídeo en YouTube pero cuando les expliqué el problema, tampoco respondieron. Así que 5 estrellas al producto (si no te llega defectuoso) y cero estrellas a atención al cliente. Creo que es un producto caro pero merece la pena. Lo que por ese precio, pensaba que la atención o la garantía serían mejores. Siempre recomiendo porteo pero posiblemente recomiende otra marca no vaya a ser que llegue el producto defectuoso y te lo tengas que quedar. Nosotros vamos a comprar otra mochila.

Atencion al cliente muy limitada, servicio de envío pésimo. Sigo esperando la pieza.

Shame

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