ergobaby.de (new)

Keine optimale Passform für meine ergobaby trage ansonsten gutes Produkt

Delivery was really fast!

Versand und Rückversand waren problemlos möglich. Leider entstehen durch den Rückversand Kosten. Dadurch kann man das Produkt nicht kostenlos ausprobieren.

Tolle Trage, leicht mitzunehmen, passt sich super dem Körper des Babys an und hat eine praktische Tasche am Bauchgurt. Einziges Manko für mich, der Kopf ist nicht so gut gestützt, insbesondere wenn das Baby größer wird

Ich würde nicht mehr eine Babytrage online kaufen, da die Rücknahmebedingungen nicht gut sind. Für die hohen Preise von Ergobaby sollte man eine Zufriedenheitsgarantie anbieten, selbst, wenn das Produkt benutzt wird. Ich hatte sehr viel Bedenken, dass meine Babytrage nicht zurückgenommen wird und damit das Geld verschwendet ist. Das Kauferlebnis war damit mit viel Unsicherheit verbunden. Ich bin froh, dass der Service mir eine Rücknahme angeboten hat, wenngleich der Versand berechnet wird. Die Kommunikation war etwas mühselig, da es mehrere Tage dauert, bis alle Fragen geklärt werden. All dies kann man sich ersparen, indem man in einem Laden vor Ort das Produkt anprobiert, in Ruhe testet und bei Bedarf an die Stelle das Produkt zurückgibt. Ergobaby sollte also in jedem Fall eine Zufriedenheitsgarantie anbieten und die Rücknahmebedingungen verbessern.