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見やすいと思います

2店舗利用させていただいた上で、改善点の要望です。 ・連絡手段の統一化 cordy上のメッセージでお店とやりとりするケースとメールでやりとりするケースがありました。今回、1店舗目は前者、2店舗目は後者で連絡が来ましたが、 後者の場合、cordy上にメッセージが入っておらず、正しい連絡手段がわからず混乱しました。特に2店舗目はなかなか返答がない店だったことも相まって、連絡手段が正しいのか不安でした。 ・写真の掲載基準の厳格化 1店舗目では、どの商品の写真も同じ形だったため、オプション有無に関わらずそれがデフォルトの物だと思い注文しました。 しかし、注文した後、お店から「(高額な)オプションなしの写真は掲載しておらず、オプションレスの場合には想定よりも残念な品となる」旨伝えられ、残念な思いをしました。高額オプションをつけることを前提とした写真しか掲載していないことは問題です。こちらはお店とのやり取りの結果、キャンセルとなりました。 2店舗目では、オプションがないドライフラワーの商品を選び、写真と同程度のクオリティの物が届くことを期待して注文しました。しかし、こちらも掲載された写真よりも明らかにこぢんまりとした花が送られてきて、がっかりしました。 どちらも景表法違反に近く、特に1店舗目のようなオプションを選択していない通常の商品写真を掲載していない、またはどの部分がオプションなのかを写真で明確化していない場合にはかなり悪質と言わざるを得ません。 ・キャンセルポリシーの緩和 今回、2店舗とも購入後のやりとりで問題がありキャンセルを検討しましたが、購入後キャンセルが一切できない点は問題に感じました。 2店舗目の場合、店舗から確認事項をメールでいただいたため即時回答しましたが、その後1週間以上ご連絡をいただけず、何度も催促して返信をいただきました。 このように取引に不安がある等、やむを得ない場合でも購入者側からキャンセルできないのは問題があるように感じます。(結婚式関連の契約でも、何日前までであればキャンセル可能といったなんらかのキャンセル可能な条件があるため、一切受け付けないスタンスは問題です)

値段が高すぎる

結婚式で欲しかったピアスが、 注文できたのに、後日品切れの連絡がきて、結局別のピアスを探すことになりました。ヘッドドレスは、満足していますが、 発送までが2週間かかるなど、少し不便でした。

別途評価の通りです