Bolle Safety FR

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bof

Déçu par l'impossibilité de commander un verre de rechange pour des lunettes de ce prix.

Voici un avis centré sur votre expérience avec le service client de Bollé : J'ai récemment eu une expérience décevante avec le service client de Bollé. Après avoir acheté le masque X1000, j'ai découvert qu'il ne résistait pas à une journée d'utilisation sur mon chantier de taille de pierre. Lorsque j'ai contacté le service client pour demander un remboursement ou un échange, j'ai été informé qu'il n'était pas possible de reprendre ou d'échanger un article déjà utilisé, malgré la situation. Bien qu'une réduction m'ait été proposée pour un autre produit, je m'attendais à un geste commercial plus adapté et à une meilleure compréhension de mes préoccupations. Je suis déçu par le manque de flexibilité et de considération dans le traitement de ma demande. J'espérais une solution plus satisfaisante de la part d'une marque réputée comme Bollé.