aquatruwater.myshopify.com

I spent $700 on a product that stopped working after only two or three months, even though I followed all of your care and usage instructions. Now, I do not even know how to request a refund or receive a replacement unit of acceptable quality. Please contact me as soon as possible to resolve this issue before I feel compelled to share my experience publicly on social media. I do not understand how such an expensive product could fail so quickly despite being properly maintained.

Hugely expensive

Very poor shipping policy

Bought items. Didnt receive any info if dispatched if sent if packed

Machine non fonctionnelle depuis la réception. Malgré de multiples échanges de mails avec le service après-vente et des procédures beaucoup de fois répétées concernant l’éventualité de bulle ou de condensation sur certains capteurs, aucune solution ne m’a été trouvée et je ne sais toujours pas utiliser mon appareil. À ce prix-là, nous espérons en meilleur service après-vente. Je ne recommande absolument pas la marque.