weber.com/BE/nl/

Voor de eerste keer minder tevreden over de levering .De doos was zo beschadigd dat er een zak houtskool open gegaan was in de doos. Voor de rest wel tevereden over de bestelling bij weber.

De geleverde producten zijn prima van kwaliteit maar ik heb vele malen getelefoneerd en berichten verstuurd om het juiste geleverd te krijgen. Mijn actiecode kwam duidelijk niet door in mijn orderbevestiging. Na de eerste email kreeg ik een standaard bericht met vragen die eigenlijk al beantwoord waren in mijn email. Mijn case werd ook behandeld door meerdere personen dus met veel herhalingen van berichten. Uiteindelijk is alles in orde gekomen nadat ik dan zelf weber heb gecontacteerd. Na het laatste gesprek had ik binnen de week mijn ontbrekend artikel. Nu aan de slag met de BBQ. Groeten

Levering op 2verschillende afhaalpunten van 1bestelling/factuur.

De geleverde snijplank vertoont vlekken daar waar de kartonnen omslag op de plank werd verlijmd. Zelfs na 3 beurten in de vaatwasser. Dat kan beter.

De smokey joe kwam beschadigd aan. Er werd gezegd dat er een vervangingsdeksel ging opgestuurd worden, maar heb dit nooit gekregen.