Bonne qualité de produits dans l'ensemble, mais le service client à revoir
J'ai acheté une parure de lit + 2 taies d'oreillers en plus. Les taies sont arrivées avec un léger défaut (tâches). Suite à mon message au SAV, la réponse est la suivante: "Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure, ... et lavez vos taies, peut être ça ira mieux."
Je ne trouve pas cela acceptable, déjà le problème ce n'est pas celui de votre client, mais plutôt le votre.
La parure de lit est d'excellente qualité, très sympa, merci.