www.thomas.cl

Abrí una cuenta para comprar a nombre de mi empresa. La página web no me permitía pedir factura a nombre de la empresa (o no estaba claro) y fue muy engorroso conseguirlo. El servicio de soporte se demoraba mucho en contestar y no era muy claro en cómo conseguir lo anterior.

Su servicio técnico es bueno pero esperaría que el producto no debiese ir a repetición o cambio ya que uno no tiene tiempo. Lastima que mi hervidor está comenzando a oxidarse.

El envío no es todo. Uno compra esta marca porque tenía un prestigio.

Pésimo la información respecto al despacho.

La compra se demoró tres dias en llegar, mucho tiempo. Por otra parte lleve la plancha de la misma marca al servicio tecnico para repararla y me dijeron que no tienen repuestos y que el valor seria mas caro que comprar una nueva. Por lo tanto la plancha es desechable??? No me parece, menos cuando debemos reciclar.