painting-the-past.myshopify.com

Krijg geen reactie op mijn klacht helaas, kan de verf niet gebruiken omdat de zending kapoti s gegaan

Zie voorgaande opmerking

Dear PaintingThePast Team, Thank you so much for the samples! These are great for testing the colors. However, the pre-selection using the supplied color charts is unfortunately no longer as authentic as it used to be. The paper and printing quality are now only average! Greetings from Bonn, Paul Martini, Architect

Wij zitten met 4 potten verf die we niet kunnen gebruiken, 3 potten die gebruikt zijn maar waar we daarna voor veel geld (nieuwe verf en schilder extra betalen) overheen moesten schilderen. En de reaktie van Painting the Past is “de kleur kan afwijken van de staal’ . Dan kun je dus niet geinformeerd kiezen en moet je maar afwachten wat je krijgt. Iedere schilder in de buurt die zelf mengt neemt wel verantwoordelijkheid en betaalt terug als het niet overeenkomt met wat de klant gekozen heeft

Waardeloze klantenservice. Na annulering werd artikel verzonden en moet nu zelf de torenhoge retourkosten betalen en de btw wordt niet terugbetaald?!