HusOchHemma.se

Inget att klaga på

Bra kontakt med kundservice

En robust och bekväm säng. Behändigt att kunna ställa in bädden så att man slipper ligga helt plant. Inne på tredje veckan och kan konstatera att jag sover gott i denna. Vad det gäller leverans så fungerade denna okej, sängen levererades på utsatt tid. Sängen kom på pall och då kollit var på +200kg och ej lastad på optimal bil så vart det tvunget att plocka isär kollit för att få det av flaket. Att beställa med inbärning rekommenderas varmt då det var en utmaning att få in sängen då bäddarna var monterade i ett stycke och vägde en hel del. Denna säng inkluderade täcken och kuddar vilka inte levererades samtidigt med sängen, vi var i kontakt med kundtjänst som tog detta vidare till fabriken. Dagen efter fick vi avisering om leverans av täcken och kuddar från fabrik men efter tre veckor hade dessa fortfarande inte levererats så vi skickade en ny förfrågan till kundtjänst. I skrivandes stund har vi fått en andra avisering om leverans för täcken och kuddar och hoppas vi snart får dessa.

Helt ok

Beställningen försvann på vägen men blev ersatta och bemötta på ett mycket fint sätt av kundservicen!