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Aucune réponse de ma demande de retour/échange!

The quality of sofa is poor & the customer service is nonexistent. My sofa started sagging after having it for 3 months and they suggested mr to rotate where I sit. Fyi I am 60 kg!

Service à la clientèle avec Tracy, excellent. Service de commande en ligne, épouvantable. Produit mal étiquetté. Reçu le mauvais produit pas une mais 2 fois et maintenant je dois attendre jusqu'au mois de juin pour recevoir le bon produit. Très décevant.

Je n'ai toujours pas eu de retour.

J'ai acheté une table le 28 octobre 2025, reçue endommagée le 24 décembre. J'attends toujours le remplacement. Lorsque que je réussis à avoir une réponse, la table est en cours de réception, mais toujours rien plusieurs mis plus tard