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Las sillas son tal cual como se ven en la imagen, son muy bonitas. El único comentario de ellas sería que hay partes que se unieron con pegamento y se ve no fue suficiente, hay pequeños huecos. En cuanto al envío considero que las instrucciones no son claras desde un inicio. Primero me dijeron que 25 días, después fue 25 días hábiles. Me mandaron una guía y luego el pago de la guía pero no entendí para que hasta que me empezo la paqutería a pedir el pago. Igual hasta el día siguiente de la entrega me mandaron un comentario diciendome que en caso de garantía no debía de tirar el embalaje, yo ya lo había hecho. Si bien las sillas llegaron en buen estado, en caso de no haber sido así el mensaje llego muy tarde.

El único detalle es que de origen no reconocieron el pago que realice con tarjeta de crédito y tuve que correr un proceso de validación del pago realizado

Las sillas son muy cómodas y lucen increíble. El tiempo de espera para el envío podría ser menor

El producto tardó un poco en llegar, aunque dentro del tiempo de entrega que se comunicó al inicio. La entrega fue buena, ya que el producto venía muy bien embalado. En cuanto a la calidad, la verdad es que estoy muy satisfecho pues los materiales, se ven de buena calidad; tal y como se veía en las imágenes. Tenía un poco de dudas cuando hice la compra por el hecho de que no hay tienda física, pero al final quedo muy satisfecho con mi compra. El personal que me atendió en todo el proceso fue muy amable y claros respecto a mis dudas. No le doy las 5 estrellas solo por el tiempo largo de espera; de ahí en fuera, todo perfecto!

Muy buen producto y el servicio al cliente de lo mejor. El "pero" que pondré es que se me notificó que estaba listo mi pedido y tardaron 2 semanas en enviarlo. Se me comentó que se atravesó un inventario en Almacén lo que provocó el retraso ¿Sus procesos internos frenaron la atención al cliente? Eso no debiera pasar, a mi parecer.