Bra hanterat klagomål
Hej,
Vi har beställt Korgstolar som skulle levereras i juni, men leverasen har, på grund av orsaker utanför er kontroll, skjutits upp ett flertal gånger.
Hittills har ni aldrig hört av er och talat om att leveransen flyttats fram, vilket jag tycker man kan förvänta sig. Det är alltid jag som behövt ringa och fråga. Men..,
Trots detta får ni 5 stjärnor, tack vare ett trevligt och förklarande mail från er Nathali Corneliusson, som också kunde ge oss 15% rabatt som "plåster på såren".
Nu får vi bara hoppas att korgstolarna verkligen kommer också. Leverans utlovad till er den 23 september (igår) och jag har inte hört något, så jag föutsätter att allt går enligt plan. och stolarna kommer till mig i början av nästa vecka.
Med vänlig hälsning
Peter Moos