brasommarmobler.se OLD

Har en vara som jag beställt men den är ej in kommen till er än. Så leverans har ej kunnat genomföras ännu. Ni har meddelat mig hela tiden hur det ligger till. Kanon jobbat av er. Tack.

När jag frågade om en leveransdag på nätet som inte verkade stämma (bakåt i tiden) så fick jag snabbt svar och ändringen gjordes direkt. Efter det kunde jag göra min beställning med leverans 3-7 dagar.

Beställde i augusti 2021 och på hemsidan sades det att de skulle skicka bordet så snart som möjligt. Har ännu inte fått bordet men det beräknas komma i slutet av februari 2022. Har därför svårt att uttalamig om bordet, men leveranstiden är väldigt lång.

Fick ingen information om leveranstid och inget svar på mail som jag skickade. Nöjd med varan när den kom.

Möbeln som levererat hem till mig fanns en liten defekt. Men eftersom den är så tung och stor orkade jag inte reklamera med tanke på vad all processer som följer innebär. Men hade velat butiken hör av sig och gör lite uppföljning hade känts bättre. Annars skedde beställningen och leveransen som de lovade. Ingen krånglighet där. Däremot hade lite krångligt med klarna. Antagligen skedd en kommunikationsmiss mellan företaget och Klarna, men ansvaret har lagt på mig själv att lösa. Det var inte bra.