Le colis a été livré
Le colis a été livré défoncé, ouvert et un des étuis à l'intérieur avait été ouvert également. J'en informe Sensilab immédiatement. Ils ne me proposent aucune solution et m'indique que le renvoi de la marchandise se fait à mes frais. Dans une société ultra concurrentielle, un tel manque d'initiative de la part d'un service clientèle met fin à toute commande ultérieure possible auprès de cette société.