Kasutajakogemus AVON kodulehel
Poleks kuangi uskunud, et selline bränf nagu AVON on oma kodulehel nii vanaaegsetes süsteemides. Kindlalt jääb kordades alla oma konkurentidele.
Kogu iseteenindus on täielik kaos. Kuidas inimesed peaksid seal toimetama. Kõik asjad on väga raskelt ja keerukalt ehitatud üles.
Räägin seda läbi analüütiku pilgu, sest igapäevaselt tegelen kasutajakogemuse paremaks muutmisega. See lehekülg esimesesel vaatamisel oli kohutav. Panin kinni.
Müügiesindajate oleks kindlasti tohtutult vaja muuta, seal on ei ole minu arvates mingit loogikat. Jah need kes on aastaid kasutanud nemad teavad kuidas asjad käivad, aga see on keeruline.
Ka see maksmise teema. Ikka enne vaja hoiatav sõnum saata ja siis leian kuidas maksma saan hakata. Kohe peale tellimuse osutamist ei õnnestunudki maksta, sest pangalink ei töödanud.