שרות לקוחות
שלום רב
בכל הפעמים בהם הזמנתי מוצר הכל התנהל כשורה. בפעם האחרונה שהזמנתי קיבלתי מוצר אחר דומה.
התמונה שבאתר לא תואמת למוצר וגם למק''ט. פניתי לשרות הלקוחות והנושא בטיפול. אך אני מצפה שנושא כזה פעוט בסכום כזה מועט יטופל במיידית שכן לא מדובר במוצר יקר ומה שצריך זה לאסוף חזרה ולשלוח חדש. והאמת שבפעם הבאה אני אעדיף קצת יותר להתאמץ להשיג מוצר פשוט זה בלי כל הכאב ראש ועוגמת נפש.
עוד נושא זה תפיסת מסגרת אשראי דבר שלא היה בעבר אצלכם ואני עדיין ממתין שתוחזר תפיסת המסגרת. תודה על הכל. אמיר 0504114574 amirhazan14@gmail.co