www.bmanuka.co.il

מרגיש לא טבעי ומשאיר תחושה לא נעימה בעור

בעת ההזמנה שכחתי לצרף גם סרום תאי גזע. לכן, עשיתי הזמנה נוספת מיד לאחר ההזמנה הראשונה. יום למחרת התקשרתי וביקשתי לאחד את ההזמנות וביקשתי לקבל את המתנות שמגיע. המתנות לא הגיעו ושוב הייתי צריכה לפנות. בקיצור התעסקתי בזה לא מעט וכל החוויה הייתה מסורבלת. לא ברור מדוע אי אפשר להחליף מוצר מתוך חבילה למוצר מועדף גם אם בתוספת תשלום. הקיבעון הזה אילץ אותי להזמין פעמיים ועשה את כל הבלגן

ביצעתי הזמנה ב-27.11 ועד היום עוד לא קיבלתי אותה. כאשר ניסיתי לפנות לקבל מענה לדעת מה קרה להזמנה שלי, ברוב אם לא בכל הפעמיים לא קיבלתי מענה, באחד הפעמיים שקיבלתי מענה נאמר לי שזה ישלח אלי עד יום ראשון, רק לא ציינו איזה יום ראשון !!!!! אחר כך הסבר חדש שחברת המשלוחים טוענת שהישוב בו אני גרה חריג, אף פעם לא שמעתי טיעון כזה, משלוחים מגיעים לפה בלי שום בעיה. לסיכום חוויות הקניה שלי נוראית בחיים לא הייתי צריכה לרדוף אחרי הזמנה שעשיתי מעל חודש, וכנראה שאסיק את המסקנות להבא. התאפקתי לא לתת ציון נורא.

קניתי את כל הערכה והתחושה מאוד יבשה ולא נעימה

לקח המון זמן למשלוח להגיע. כשפניתי אמרו לי שזה בגלל המלחמה למרות שחודשיים קודם למלחמה הזמנתי וגם לקח המון זמן. רק כששאלתי מה עם המשלוח הוא הגיע יום למחרת כי אז הוציאו אותו לחברת המשלוחים. בסוף הגיעו מוצרים לא נכונים.