www.basic-fit.com/nl-nl

Op zich ben ik tevreden ook met de coronaproof maatregelen. De livelessen zijn geweldig alleen de manier om een kaartje te bemachtigen is ontmoedigend. Fijner zou het zijn als we via het systeem ons kunnen aanmelden i.p.v. 3 kwartier van tevoren in de rij te staan. Dat ontmoedigd mensen en ook is niet na te gaan of de mensen de een kaartje halen ook betalen voor de extra lessen. Het personeel is buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. Als we via de app ons kunnen aanmelden zou dat zeker 5 sterren waard zijn.

Laaste tijd veel wisselend personeel,wordt slecht schoongemaakt,heben al verschillende leden opgezegd.

Ik vind het best wel druk in de sportschool,ook al is het op afspraak.

De app, de openingstijden, het materiaal en de prijs zijn vijf sterren waard. Helaas kan ik dat niet zeggen over ALLE medewerkers op de vestiging. Een voorbeeld van deze week ... Er staat iemand al zeker 5 minuten of meer te wachten voor de deur en belt. Niemand komt. Ik op zoek naar BF medewerker. Nergens te vinden dus ik denk, kijk of er iemand in hun hok zit. Die zit er maar zegt er is iemand op de vloer. Denk oke dan komt het wel goed. Paar minuten later weer iemand die voor dezelfde persoon die nog steeds staat te wachten op zoek gaat. Uiteindelijk bij de personeelskamer aankloppen. Zelfde antwoord ... Na ongeveer tussen de 10 en 15 minuten is er iemand die de BF klant komt helpen. Dit is onacceptabel in mijn ogen. Kan nog meer voorbeelden geven zoals een rommelige ruimte, het selectief aanspreken van mensen om spullen na gebruik op te ruimen, je telefoon belangrijker vinden dan BF-klanten die komen of gaan en dat soort zaken. Nogmaals dit geldt absoluut niet voor iedereen maar het zijn er wel te veel. Goed voorbeeld doet goed volgen.

Wat ik jammer vind zijn de levels. Na de Crosstrainer moet ik naar boven verdieping voor kracht en dan weer naar beneden voor home trainer. Beetje hinderlijk