Rechnungsstellung verwirrend
Bei meiner vorherigen Bestellung hatte ich trotz der Versendung der leeren Kartuschen eine Rechnung erhalten. An der telefonischen Hotline wurde mir der Eingang der leeren Kartuschen bestätigt. Trotzdem kommen automatisierte Mails mit erneuten Rechnungen. Hier wäre es gut, den Prozess automatisierte Mails ihrerseits anzupassen.